レス（発言） |
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5： 村長（そんちょう）
07/05/01 20:25
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>>4. ゆきすけさま
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
にほんブログ村 村長(そんちょう)と申します。
さっそく、サポートブログにも
掲載をさせていただきましたので
ご確認をよろしくお願い申し上げます。
▼so-netユーザーのポイントが反映されない件
http://support.blogmura.com/20/sonet.php
この度は本当に申し訳ございませんでした、
お詫び申し上げます。
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7： ビエリーカフー
07/10/08 13:04
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外部からの訪問者のＩＮポイントが全然ついていません。
ブログ仲間が毎日、 クリックはしてくれています。
ヘルプも みましたが ＵＲＬの設定に異常は、ありません。
不具合でしょうか？
大変困っていますので、早急に調べてもらえますでしょうか？
よろしくお願いします。
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8： 村長
07/10/08 21:27
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>>7. ビエリーカフーさま
お問い合わせありがとうございました。
にほんブログ村 村長(そんちょう)と申します。
いつも色々本当にありがとうございます。
たった今、私自身でクリックさせて
いただきましたが、
特に問題なく瞬時にＩＮポイントが反映された
ようでございます。
大変申し訳ございませんが、
この３連休でにほんブログ村の運営会社の
本社移転がございまして、
http://youbou.blogmura.com/req_tpc/0_307_0.html
その関係で一時的にサイトの不具合が発生してしまいました。
原因の究明ができていないのですが、
恐らくその影響がしばらく続いてしまったのかと
推測しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが
現在は正常化していると思われますので
もう少しだけ様子を見ていただければ
幸いでございます、
ビエリーカフーさま、どうかよろしくお願い申し上げます。
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9： ちょこっと
07/10/09 12:36
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以前お問い合わせフォームから送っていましたが、他の人の目にも触れるよう、
こちらに送ります。
私も時々INポイントがつかないことがあります。
以前問い合わせたときに「問題はありません」という回答をもらいましたが、
その後もやはり「明らかに」INポイントがついていなことがあります。
詳しく言うと、わかりやすく午前０時過ぎにクリックして、
数時間後にみてもポイントが「０」のままだったりしているのです。（何度かありました）
ほかに、「クリックした」と言ってくれる人がいるのについていないのも
午前０時〜２時くらいの間に起きていることが多いようでした。（こちらも何回かあったのです）
以前はこんなことはなかったのですが、クリックする写真をのせ替えた時から起こっている現象のように思います。HTMLを自分なりにチェックしたりしてみましたが、原因がわかりません。
以前同じメールを送った時に
「こちらでクリックしたけど問題なくポイントがつきました」という返事をいただきましたが、
確かに私も今やったらつくのです。でも「つかない時」が確実にあるのです。
お手数ですが、詳しく調べていただけないでしょうか。
何のためにブログ村に登録しているのかわからなくなってきてしまいました……。
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10： 村長
07/10/09 16:28
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>>9. ちょこっとさま
ご連絡ありがとうございました。
にほんブログ村 村長(そんちょう)と申します。
いつも色々本当にありがとうございます。
ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
午前0時付近のクリックは
1. 日付が変更される
2. インターネット全体の負荷が高い
という時間帯でございますので、
ご指摘の可能性はございます、
Ｑ＆Ａページがございますのでぜひご覧くださいませ。
▼マイページなどで確認したポイントが減ってしまう？（つかない）
http://www.blogmura.com/help/?type=q&no=33
▼ポイントがつかないケースを教えてください
http://www.blogmura.com/help/?type=q&no=41
なお、クリックする写真の入れ替えとは
関係はないと思われますのでご安心くださいませ。
もし、今後も発生するようでしたら
詳しくお調べすることも可能ですので、
もしよろしければ（できるだけ近い日にちで）
何月何日何時何分にどんな方がどのページで
にほんブログ村のバナーをクリックしたのかという
データを頂くことは可能でしょうか？
大変申し訳ございませんが、
頂くことができれば詳細の調査は可能でございます。
ちょこっとさま、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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11： ちょこっと
07/10/09 17:46
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Q&Aページを見ましたが、夜中の０時から２時くらいの時間帯での説明はどこにもありませんでしたが……。
日付が変わる瞬間で問題が生じやすいのは理解できますが、０時になったとたんクリックしているわけではないです。念のため。
一番近いところで言うと、今日の０時３０分〜１時３０分の間で私自身が
自分のブログから１回クリックしています。
よろしくお願いします。
上記とは別の質問ですが、説明にあったこの部分↓
▼ リンクのURL末尾に「in/******.html」
そして、大変申し訳ございませんが、システム負荷が高まった場合には下記のようにランキング参加用バナーなどのURL末尾に「in/******.html」が付いているとエラーがでやすく、ポイントがつかない場合があるようです。
バナーやテキストリンクの末尾に「in/******.html」が付いていると、
そのバナーをクリックした段階でプログラムが作動しますので、
そこでシステム負荷が高いとエラーになるようです。
逆に「in/******.html」が付いていなければ、プログラムは
クリック時点では動作せず、システム負荷が高くてもエラーには
ならないようでございます。
この、クリック時点でプログラムが動作する／しないとはどういう意味ですか？
すみませんがこちらをわかりやすく教えていただけますか。
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12： 村長
07/10/09 21:31
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>>11. ちょこっとさま
お問い合わせありがとうございました。
にほんブログ村 村長(そんちょう)でございます。
「in/******.html」が付いていると
この番号(******)からのクリックをその番号のメンバーさまの
ポイント分であるという照合処理が発生しますので
負荷が高い時間帯には、その処理が行えず
結果としてエラーが発生してしまい
ポイントの加算がされなくなってしまうということでございます。
この他に何かお困りの点やご不明の点がございましたら
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
Ｑ＆Ａページもございますのでぜひご覧ください。
http://www.blogmura.com/help/
ありがとうございました。
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13： ちょこっと
07/10/09 22:33
返信する - ▲ ▼
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「in/******.html」がついていなくても、そのメンバーのポイント分であるという処理は
行えるということですか？
では、その番号入りの「in/******.html」は、何のためにあるのでしょうか。
それと、その前の返信でおっしゃったように、クリックした時間を書いておきましたので、
そちらの詳細の調査もお願いしますね。
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14： 村長
07/10/10 09:29
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>>13. ちょこっとさま
ご返信ありがとうございました。
ポイントの確認にはお時間がかかりますので
大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいませ。
また、ご質問の件ですが
「in/******.html」は過去のシステムです。
現在は******(番号)は不要です。
Ｑ＆Ａページがございますのでぜひご覧ください。
０６年 １１月１０日（金）
▼ランキング用バナーＵＲＬの in/??????.htmlが不要になりました
http://support.blogmura.com/10/_inhtml.php
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15： 村長
07/10/12 00:22
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>>11. ちょこっとさま
にほんブログ村 村長(そんちょう)でございます。
ご質問の件でございますが、
０時３０分〜１時３０分の間のクリックですが
大変申し訳ございませんが、
ポイントは発生しておりませんでした。
Ｑ＆Ａページ
http://www.blogmura.com/help/?type=q&no=41
における他の原因がないとするならば
現時点では原因の特定はできませんでしたが
システムやネットワーク(回線)の一時的な
負荷が考えられると思われます。
にほんブログ村としては
特に深夜帯含めシステム負荷の対策に
引き続き注力をして参りますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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