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2017/06/19
06:01
 Madame Paris さん
Madame Paris Madame Parisさんのプロフィール
いつもお世話になっております。
先日問合せフォームからもさせていただきましたが、
一向に改善しないので掲示板に投稿させていただきます。

4日ほど前から、スマホからのOUTクリックは反映されるのに
INクリックが全く反映されなくなりました。
毎日、何度クリックしても変わりません。
OUTクリックは正常に反映されるので、スマホに問題があるとは思えません。

海外からのクリック、現地のスマホ機器からだからでしょうか?
しかし、4日前の2017年6月14日頃まで同スマホからずっと反映されていたのに
突然反映されなくなったのは何故でしょうか。

再度ご回答をよろしくお願い致します。

レス(発言)

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1: 村長    17/06/19 10:30  返信する  -   
Madame Parisさま
お問い合わせありがとうございました。
村長(そんちょう)と申します。
いつも色々本当にありがとうございます。
ご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。

ご質問の件でございますが、
さっそく私のスマホから試しましたが特に問題なく
INポイントは反映しましたのでご安心下さいませ。

また、他のメンバー様からも特に
スマホから INポイントがつかないという
お問い合わせもございませんので
ご指摘の通り、「海外からのクリック」が
該当している可能性があると思います。

▼海外からのクリック
海外(日本以外の外国)からのクリックは、INポイントにはならないことがございます。



Q&Aページがございますのでぜひご覧ください。


▼ランキングのQ&A
http://blogmura-help.muragon.com/entry/409.html

  ↓↓↓↓↓

▼その他、ポイントがつかないケースを教えてください
http://blogmura-help.muragon.com/entry/262.html

▼マイページとその他のページでポイントが違う?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/255.html

▼トップページと「続きを見る」のページでポイントが違う?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/250.html

▼OUTポイントが実際より少ないようですが?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/256.html

▼違う人間が別々にクリックしましたがポイントがつきません?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/38.html

▼自分でクリックしましたがポイントがつきません?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/39.html

▼マイページなどで確認したポイントが減ってしまう?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/36.html

▼バナーを貼っているのにポイントが減ってしまう?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/226.html

▼携帯電話でポイントがつきません?携帯で閲覧できますか?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/378.html

▼ブログ検索の検索結果をクリックしましたがポイントはつきますか?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/57.html

▼PVアクセスランキング(PVアクセスポイント)とは?
http://blogmura-help.muragon.com/entry/407.html


この他に何かお困りの点やご不明の点がございましたら
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q&Aページもございますのでぜひご覧ください。
http://blogmura-help.muragon.com/
ありがとうございました。

村長(そんちょう)

Madame Parisさん 2: Madame Paris   Madame Parisさんのプロフィール  17/06/20 00:56  返信する  -   
村長様

拙問合せに引き続き、掲示板にて再度ご回答有難うございます。
海外からのクリックがINに反映されない可能性があるというのは
ヘルプページで確認しておりましたが、
今まで可能だったものが突然不可能になったため
何かシステム上の問題があるのかと心配しておりました。

ご回答を拝読し、やはり海外の現地で何か支障があるのかもしれません。
契約している現地のスマホ会社などにも確認したいと思います。
改めて、確認作業のお手数とご丁寧な回答に御礼申し上げます。

Madame Paris
3: 村長    17/06/20 13:46  返信する  -   
>>2. Madame Parisさま

ご返信こちらこそありがとうございました。
インターネットですので、本来は海外かどうかは
システムに影響しないのが理想なのですが、
国やプロバイダーによっては
ランキングシステムに影響があるような仕様であることも
ありますので、大変申し訳ございませんが、
ご確認が可能でしたら
よろしくお願い申し上げます。

お手数お掛けしてしまいまして
申し訳ございませんが
Madame Parisさま、どうぞよろしくお願い申し上げます。

村長(そんちょう)
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